La crisis teléfonica
en Cuba
Armando Soler
LA HABANA, mayo (cubanet.sergipeconectado.com) - El anuncio de la empresa estatal de teléfonos,
ETECSA, de conceder nuevas asignaciones de aparatos telefónicos a los núcleos
familiares en Ciudad de La Habana, nos lleva directamente al análisis de
la disponibilidad instalada.
Si tomamos al azar un sector de la población que será
beneficiado, Santos Suárez, en el municipio 10 de Octubre, encontramos
que a un espacio de alrededor de 58 kilómetros cuadrados (el más
extenso del país) se le han otorgado 238 teléfonos para este año.
Un sondeo efectuado en varios consultorios del médico de la familia
en el territorio mencionado, nos informa que el promedio de pacientes/habitantes
por consultorio es de 550. Si multiplicamos ese número por los 83
consultorios del área, tendremos 50 mil pacientes. El crecimiento
poblacional de la Isla ha sido casi del 100 por ciento en los pasados cuarenta años.
La capital, en particular, ha crecido un 150 por ciento, como cualquier capital
latinoamericana. Por tanto, la población del área que analizamos
podría haber sido de unos 20 mil habitantes en 1960.
Si se revisa una guía telefónica de La Habana de 1960, nos
encontramos con que el 10 por ciento de las páginas correspondía,
como promedio, a 20 núcleos familiares con teléfonos ¡por página!
Multiplicando esa cifra por el total de 380 páginas del espacio reservado
a la población, nos da una cifra de 8000 teléfonos para 20 mil
habitantes.
En una guía a telefónica del año 2001 descubrimos que
la cifra promedio por página es de 11 s. Multiplicamos por las 430
páginas que incluyen a la población y actualmente hay instalados
500 teléfonos por cada 50 mil habitantes.
Llama la atención que el número de teléfonos instalados
en los núcleos familiares ha disminuido en un 38 por ciento comparándolo
con los datos de 1960. Pero si sumamos el cálculo al hecho de que la
población aumentó una y media veces, la disminución de
capacidad instalada alcanza el 78 por ciento del total.
Podemos intentar explicar esto hablando de la práctica sistemática
de la compañía de teléfonos estatal de retirar la instalación
de núcleos habitacionales abandonados por salida definitiva del país
o por defunción de los s sin herederos. Estas disponibilidades y
la mayoría de otras creadas fluyen hacia las desmesuradas estructuras
estatales, organizaciones oficiales de masa y clientela de élite, de
acuerdo a méritos políticos o importancia económica.
El resultado de tal escasez es la práctica desenfrenada de "tendederas"
clandestinas, el hurto de líneas de los fines de semana y el alquiler
ilegal de servicios asignados por contrato.
La reciente modernización y automatización introducidos por la
dirección de ETECSA debería traducirse en un servicio
infinitamente mejor y abundante. Por desgracia, a las quejas sobre el cobro de
llamadas no efectuadas y el alto costo del servicio mensual (se calcula un
aumento de cinco veces con relación a la tarifa anterior), se suma el
hecho de que la capacidad digitalizada instalada está al 20 por ciento de
su explotación. Una fuente especializada nos confió que para su
pleno funcionamiento era necesario cambiar todo el sistema de transmisión
caduco por nuevas líneas de fibra óptica. Lo costoso de tal medida
mantiene paralizado el crecimiento de la instalación telefónica.
Quizás también debido en buena medida a esto, concluyó la
fuente, la capacidad del cable telefónico que comunica a Cuba con los
Estados Unidos sólo tiene dos líneas abiertas, una de ellas para
el servicio de embajadas, empresas extranjeras asentadas en la Isla y uso
oficial.
La situación de disponibilidad telefónica del país es
pobre si comparamos que México disponía de 343 mil aparatos en
1957 (uno por cada 92 habitantes), y ahora cuenta con uno por cada cuatro. En
esa fecha en Cuba la tasa era uno cada 46, y ahora uno cada 57 habitantes.
El análisis elemental de una pequeña área muy
beneficiada por la instalación telefónica en relación con
el resto de la nación, por ser parte de la capital, arroja serias dudas
sobre el futuro del país en el sector de las comunicaciones. La magra
oferta de ETECSA para Santos Suárez confirma el pronóstico.
Esta información ha sido transmitida por teléfono,
ya que el gobierno de Cuba no permite al ciudadano cubano privado a
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